결제와 환불 안내
결제 방법
포트원을 통해 카카오페이·토스페이·신용/체크카드로 결제해. 구매는 로그인한 다음에 할 수 있고, 결제 금액은 결제 전에 화면에 표시돼. 결제가 완료되면 바로 리포트가 열려.
상품
까칠이의 진심 분석, 너랑 나 케미, 2027 까칠 신년운세. 구독이 아닌 1회 결제이고, 각 상품은 결제 전에 무료 미리보기를 볼 수 있어.
청약철회·환불
디지털 콘텐츠라서 결과를 열람한 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한돼. 결제했는데 리포트를 전혀 열람하지 못했거나 시스템 오류로 결과가 안 나온 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 고객센터 메일로 알려주면 확인 후 전액 환불해 줘. 환불은 결제한 수단으로 취소되고, 카드는 카드사 사정에 따라 3~7영업일 걸릴 수 있어. 환불되면 해당 리포트 열람 권한도 함께 회수돼.
구매 복원
같은 계정으로 로그인하면 '내 계정 → 구매 내역'이나 상품 화면의 '구매한 리포트 다시 보기'에서 언제든 다시 볼 수 있어.
문의
환불·결제 문의: support@ymstudio.co.kr (주문 시각과 상품명을 같이 적어주면 빨라)
최종 수정 2026-10-14